Pi Elektirkin müşteri memnuniyeti politikasının temelini “Müşteri Odaklılık” oluşturur. Müşteri istek ve beklentileri doğrultusunda süreçlerimizi sürekli iyileştirir ve müşterilerimizle uzun süreli ilişkiler kurmayı hedefleriz.
Müşteri memnuniyetinin kalıcı kılmak için, müşteri şartlarının karşılanıp karşılanmadığı ve müşterinin değişen beklentileri tespit edilerek değerlendirilerek tüm çalışanlara duyurulur, ürün geliştirme çalışmaları yapılır, sunulan ürünle ilgili en ufak memnuniyetsizlik ciddiyetle ele alınarak yenileme yada onarma faaliyetleri gerçekleştirilir.
Müşterilerimizin her türlü geri bildirimi tarafımızdan hemen müdahale edilerek iyileştirmeler yaparız. Tecrübemiz,deneyimimiz ve müşteri odaklı hizmetimizle sahip olduğumuz tüm kaynakları bu geri bildirimleri “müşteri memnuniyeti” ne dönüştürmek için kullanırız.
Olumlu geri bildirimler doğru yolda ilerlediğimizin göstergesidir. Bu nedenle Pi Elektrik İzmir’de müşterileri geri bildirim vermeleri için teşvik eder.
İşçilik konusundaki kalite anlayışımız İzmir’de hep farkıyla sizlerle buluşuyor. Yapılan her iş, satılan ürünler her zaman bizim garantimiz altında sizlere sunuyoruz.
Bizim ile çalışmak sonuçları herzaman siz değerli müşterilerimize artıları olmuştur.Memnun olamayan bir müşteri için yapılan işlem o iş bitmemiştir. Pi Elektrik, ekibine güveniyor ve müşterimiz memnuniyeti sonucu işlerini teslim eder.
İzmir’e Farkını Kanıtlayan Ekip.
Pi Elektrik
